Создание Telegram-бота для бизнеса
Telegram-бот или Mini App, который отвечает на вопросы, принимает заказы и оплату, — там, где ваши клиенты уже есть.
- На связи 24/7
- Гарантия сроков
- Оплата 50/50
Об услуге
Что такое Telegram Mini App?
Создаём Mini App боты, работающие как полноценное веб-приложение внутри Telegram, предоставляющие богатый интерфейс и функциональность.
Mini App — полноценное приложение, которое открывается внутри Telegram. По виду и удобству оно похоже на мобильное приложение: фотографии, каталог, корзина, профиль. Но клиенту не нужно скачивать его из App Store или Google Play — достаточно нажать кнопку в боте.
В обычном боте клиент действует через кнопки и команды. В Mini App он просматривает товары, как на сайте, и оформляет заказ в несколько нажатий. Ваши клиенты уже в Telegram — уводить их куда-то ещё не нужно.
При разработке Telegram Mini App мы создаём дизайн, интеграцию с ботом, оплату и админ-панель как единое целое. Уведомления о заказах и оплатах приходят прямо в Telegram.
Для кого это?
- Магазины и кафе, которые продают через Telegram
- Сервисы с записью и бронированием: салоны, клиники, учебные центры
- Бизнес, у которого пока нет бюджета на мобильное приложение
- Проекты с большой аудиторией в Telegram
Зачем это нужно
Почему именно Mini App?
Уговорить клиента скачать новое приложение сложно. А Mini App работает в Telegram, который он открывает каждый день.
Не нужно скачивать
Клиент нажимает кнопку в боте, и приложение сразу открывается — никакой установки.
Удобство на уровне сайта
Каталог с фотографиями, корзина, профиль и история заказов — гораздо удобнее обычного бота с кнопками.
Оплата внутри Telegram
Клиент платит, не выходя из приложения, а вы сразу получаете уведомление о каждом заказе.
Выгоднее мобильного приложения
Одно Mini App работает и на телефоне, и на компьютере — отдельные приложения для Android и iOS не нужны.
«А обычного бота или сайта не хватит?»
Обычный бот хорош для вопросов и ответов и для уведомлений, но работать в нём с каталогом и корзиной неудобно. А сайт уводит клиента из Telegram. Mini App объединяет преимущества обоих: удобство сайта — внутри Telegram.
Узнаёте себя?
Знакомые проблемы?
Именно с этими словами к нам чаще всего приходят предприниматели. Хорошая новость: каждую из этих проблем можно решить.
Клиент путается в кнопках бота
Каталог разбит на десятки сообщений и кнопок, нужный товар найти сложно.
Мобильное приложение — слишком дорого и долго
Отдельные приложения для Android и iOS увеличивают и бюджет, и сроки.
Клиенты не скачивают приложение
Приложение готово, но уговорить людей его установить — отдельная проблема.
Заказы принимаются в чате вручную
Менеджер переписывает каждый заказ, и ошибок становится больше.
Для оплаты отправляете клиента в другое место
Отправить номер карты, дождаться чека — многие покупки обрываются именно на этом шаге.
Аудитория есть, продаж нет
Подписчиков в канале много, но удобного способа купить у них нет.
Об услуге
Что такое Telegram-бот и что он умеет?
Создаём простые и эффективные Telegram-боты — автоматизируем бизнес-процессы с помощью команд, автоответов, уведомлений и интеграции с внешними сервисами.
Telegram-бот — это программа, которая автоматически общается с вашими клиентами в Telegram. С помощью кнопок он отвечает на вопросы, принимает заявки и заказы, отправляет напоминания и новости.
В малом бизнесе большая часть времени менеджера уходит на одни и те же вопросы: часы работы, адрес, цена, наличие товара. Бот даёт эти ответы за секунду, даже ночью, а менеджер занимается реальными покупателями.
Сценарий бота мы пишем под процессы вашего бизнеса: какой ответ на какой вопрос, кому уходит заявка, когда отправлять напоминание. При необходимости подключаем платёжную систему и CRM.
Для кого это?
- Бизнес, который получает много обращений в Telegram
- Сервисы, которые работают по записи и в порядке очереди
- Учебные центры и магазины, которые регулярно пишут своим клиентам
- Команды, которые хотят автоматизировать внутренние процессы
Зачем это нужно
Зачем бизнесу Telegram-бот?
Ваши клиенты уже в Telegram. Бот общается с ними прямо там — и без промедления.
Автоответы 24/7
Часы работы, цены, адрес — бот ответит за секунду даже в три часа ночи.
Порядок в заявках и заказах
Каждое обращение собирается со всеми нужными данными и передаётся ответственному сотруднику.
Массовые рассылки
Акцию, новость или напоминание вы отправляете всем клиентам в одно нажатие — рассылку можно и запланировать заранее.
Оплата и интеграции
В тарифе «Премиум» — интеграция с платёжной системой и CRM: заявка попадает прямо в вашу систему.
«А разве менеджер не может отвечать сам?»
Может, но менеджер устаёт, ночью спит и не успевает вести десять чатов одновременно. Бот берёт на себя повторяющиеся вопросы, а менеджер общается с клиентами, которые готовы купить. В итоге той же командой вы отвечаете на большее число обращений.
Узнаёте себя?
Знакомые проблемы?
Именно с этими словами к нам чаще всего приходят предприниматели. Хорошая новость: каждую из этих проблем можно решить.
Весь день отвечаете на одни и те же вопросы
«Где вы находитесь?», «До скольки работаете?», «Сколько стоит?» — и так каждый день.
Клиент, написавший вечером, остаётся без ответа
Когда вы отвечаете утром, он уже купил в другом месте.
Заявки теряются в чатах
Кто что спрашивал и кому нужно перезвонить — всё забывается.
Новости не доходят до клиентов
Написать об акции каждому по отдельности просто невозможно.
Хаос с записью и очередью
На одно время записываются два клиента, или кто-то просто не приходит.
Ушёл менеджер — встал процесс
Вся информация в телефоне одного человека: он уходит в отпуск — и работа останавливается.
В чём разница
Чем мы отличаемся от шаблонов и фрилансеров
Готовый шаблон или знакомый фрилансер поначалу кажутся дешевле. Разница проявляется позже — в сроках, в качестве и в ответственности после сдачи проекта.
Шаблонный сайт / фрилансер
Дизайн
Готовый шаблон — ваш сайт похож на сайты конкурентов
Сроки
Сроки постоянно растягиваются, а в ответ каждый раз звучит «завтра»
После сдачи
Проект сдан — разработчик пропал
Качество и скорость
Медленно открывается, на телефоне отображается криво
Заявки
Заявки теряются в почте и чатах
Цена
В процессе работы всплывают неожиданные доплаты
UProject
Дизайн
Дизайн, созданный специально для вашего бизнеса и ваших клиентов
Сроки
Сроки согласуются заранее, а если опоздаем — сделаем скидку
После сдачи
Бесплатная техническая поддержка и исправление ошибок после запуска
Качество и скорость
Адаптирован под все устройства и работает быстро; у сайтов — базовая SEO-настройка с первого дня
Заявки
Каждая заявка сразу попадает в ваш Telegram или CRM-систему
Цена
Цена согласуется заранее, оплата 50/50: половина в начале, половина при сдаче
Процесс создания Мини-апп боты
Брифинг
Определяются цель мини-приложения, функции и требования к дизайну
UI/UX дизайн
Проектируется интерфейс и страницы Telegram Mini App
Frontend
Мини-приложение кодируется на основе HTML/React
Backend
Интегрируются API и база данных
Интеграция с ботом
Мини-приложение подключается к Telegram боту
Тест
Проводится полное тестирование в среде Telegram
Публикация
Мини-приложение запускается и представляется пользователям
Процесс создания Стандартные боты
Брифинг
Определяются цель, команды и функции бота
Архитектура
Проектируется структура бота, список команд и база данных
Разработка
Кодируются логика бота, команды и обработчики сообщений
Интеграция
Подключаются необходимые API и внешние сервисы
Тестирование
Бот тестируется по всем командам и сценариям
Публикация
Бот запускается через @BotFather и передаётся пользователям
Факты
Цифры говорят сами за себя
Только цифры, которые можно проверить: наше портфолио, услуги и партнёры.
- Проектов в портфолио
- 5
- Видов услуг
- 11
- Компаний-партнёров
- 4
- На связи круглосуточно
- 24/7
Нам доверяют
Почему UProject
Почему именно мы?
Индивидуальный подход к каждому проекту
Никаких готовых шаблонов: сначала изучаем ваш бизнес и ваших клиентов, а затем проектируем решение именно для них.
Чёткие и сжатые сроки
Лендинг обычно готов за 5–7 дней, корпоративный сайт и интернет-магазин — за 2–4 недели. Сроки согласуем до начала работы.
На связи 24/7
Появился вопрос — пишите или звоните даже ночью и в выходные. Без ответа вы не останетесь.
Остаёмся рядом и после сдачи
Мы — один из надёжных партнёров Uzinfocom. После запуска берём на себя техническую поддержку, обновления и контроль безопасности.
Гарантии
Не слова, а гарантии
Мы уверены в качестве своей работы, поэтому даём три конкретные гарантии.
Гарантия сроков
Если мы не уложимся в согласованный срок, сделаем скидку от стоимости проекта.
Бесплатная техподдержка
Техническая поддержка и исправление найденных ошибок после запуска — бесплатно.
Не понравился дизайн — вернём деньги
Если на этапе дизайна вы не утвердите макет, мы вернём вашу предоплату.
Вопросы и ответы
Мини-апп боты: частые вопросы
Сколько стоит разработка Mini App?
Тарифы — от 8,000,000 до 26,000,000 сум. Цена зависит от количества страниц, платёжных систем, необходимости админ-панели и интеграции с CRM. Ориентировочную стоимость вы сразу увидите в калькуляторе.
За какой срок будет готово Mini App?
Сроки зависят от количества функций. После брифинга точно согласуем срок каждого этапа, а если опоздаем — по гарантии сроков сделаем скидку.
Можно ли принимать оплату в Mini App?
Да. В тариф «Стандарт» входит платёжная система Telegram, а в тарифе «Премиум» есть ещё и интеграция других платёжных систем.
Клиентам нужно что-то скачивать?
Нет. Mini App открывается внутри Telegram — клиенту достаточно нажать кнопку в боте. Одинаково хорошо работает на телефоне и на компьютере.
Как происходит оплата?
50% — в начале работы, оставшиеся 50% — после запуска и сдачи Mini App. Если вы не утвердите дизайн, предоплата возвращается.
Вопросы и ответы
Стандартные боты: частые вопросы
Сколько стоит Telegram-бот?
Тарифы — от 5,000,000 до 20,000,000 сум. Цена зависит от функций бота: простые команды и сообщения, приём оплаты, интеграция с CRM или искусственный интеллект. Выберите тариф в калькуляторе и сразу узнайте цену.
За какой срок будет готов бот?
Сроки зависят от объёма сценария. После брифинга согласуем точный срок, а если опоздаем — по гарантии сроков сделаем скидку.
Нужен ли боту сервер?
Искать его отдельно не нужно: в тарифы входит хостинг на 1 год. Мы также следим за тем, как работает бот.
Может ли бот принимать оплату?
Да. В тариф «Премиум» входят интеграция платёжной системы, подписки и управление платежами.
Как происходит оплата?
50% — в начале работы, оставшиеся 50% — после запуска и сдачи бота. Техническая поддержка после запуска входит в каждый тариф.