Nashr sanasi:
Buyurtma boti nimadan iborat, to'lov qanday ulanadi, buyurtma qayerga tushadi va operator qachon kerak bo'ladi. Ishga tushirish muddati bilan birga.
Telefon orqali buyurtma qabul qilishning bitta muammosi bor: odam band bo'lsa yoki tungi soatda yozsa, buyurtma yo'qoladi. Telegram bot shu bo'shliqni yopadi — u soat necha bo'lishidan qat'iy nazar javob beradi.
Quyida buyurtma boti qanday ishlashi va nimalar kerakligi ko'rib chiqiladi.
Buyurtma boti nimadan iborat
Ishlaydigan buyurtma boti to'rtta bo'lakdan iborat: mahsulot yoki xizmat ro'yxati, savat, buyurtmani rasmiylashtirish (ism, manzil, telefon) va tasdiqlash xabari. Shu to'rttasi bo'lmasa, bot vitrinaga o'xshab qoladi — ko'rsatadi, lekin sotmaydi.
- Kategoriya va mahsulot ro'yxati, rasm va narx bilan
- Savatga qo'shish va miqdorni o'zgartirish
- Yetkazib berish manzili yoki olib ketish nuqtasi
- Buyurtma raqami bilan tasdiqlash xabari
To'lov qanday ulanadi
O'zbekistonda ikki yo'l bor: Payme yoki Click orqali to'lov havolasi yuborish, yoki naqd/yetkazib berganda to'lov. Ko'p do'kon ikkalasini ham qoldiradi — mijoz o'zi tanlaydi.
To'lov havolasi buyurtma tasdiqlangandan keyin avtomatik yuboriladi va to'langach botga xabar qaytadi. Bu qismi bir marta sozlanadi, keyin qo'l tegmaydi.
Buyurtma qayerga tushadi
Buyurtma ikki joyga tushishi kerak: operator ko'radigan admin panel yoki guruh, va statistikani yig'adigan baza. Faqat Telegram guruhiga tushsa, eski buyurtmalar suhbat ichida yo'qolib qoladi va oy oxirida qancha sotilgani hisoblanmaydi.
Kichik oqim uchun guruh yetadi. Kuniga o'nlab buyurtma bo'lsa, alohida admin panel kerak — status belgilash, qidirish, hisobot uchun.
Operator qachon kerak
Bot standart savollarga javob beradi va buyurtmani qabul qiladi, lekin har narsani hal qila olmaydi. Manzil tushunarsiz bo'lsa, mahsulot yo'q bo'lsa yoki mijoz shikoyat qilsa, operator kerak bo'ladi.
Shuning uchun botda "operator bilan bog'lanish" tugmasi doim turishi kerak. Bot hammasini o'zi hal qiladi degan taassurot yaratish — ishonchni buzadigan yagona narsa.
Ishga tushirish muddati
Mahsulot ro'yxati va narxlar tayyor bo'lsa, standart buyurtma boti bir-ikki haftada ishga tushadi. Vaqtning katta qismi to'lov tizimini ulash va test buyurtmalardan ketadi.
Buyurtma botini rejalashtirayotgan bo'lsangiz, Telegram botlar xizmati sahifasida qaysi funksiya qancha turishini ko'rish mumkin.